Der 1st Padel Tennis Club Vorarlberg (PTCV) in Rankweil, Österreich, ist einer der Padel-Pioniere des Landes. Gegründet und geführt von den Brüdern Lukas und Linus Berthold, betreibt der Club zwei moderne Outdoor-Courts und hat sich zum Ziel gesetzt, Padel dauerhaft in der regionalen Sportkultur zu verankern. Von Anfang an war der Club darauf ausgelegt, autonom zu laufen. Mitglieder und Gäste buchen, bezahlen und spielen komplett eigenständig — ganz ohne Personal vor Ort. Mit dem Wachstum der Community wurde jedoch klar, dass klassische, auf Tennis ausgelegte Reservierungssysteme mit diesem neuen, digital-first gedachten Modell nicht mithalten konnten.
Die Herausforderung: Komplexe Abläufe, zu wenig Automatisierung
Bis Oktober 2025 setzte der PTCV auf eTennis, eine Plattform, die ursprünglich für klassische Tennisclubs entwickelt wurde. Für ein modernes Padel-Umfeld erwies sie sich als zu starr und viel zu komplex.
Zu den zentralen Problemen zählten:
- Fehlende Mobiloptimierung und kaum Möglichkeiten, das Branding des Clubs abzubilden
- Keine automatische Unterscheidung zwischen Mitgliedern und Gästen
- Manuelles Nachverfolgen von Zahlungen und Buchungen
- Keine Anbindung an das Zutrittssystem des Clubs
„Wir brauchten eine Lösung, die wirklich zu uns passt — mobil, einfach zu bedienen und clever genug, um Mitglieder und Gäste automatisch auseinanderzuhalten. Und vor allem musste sie den Zutritt zur Anlage steuern, ganz ohne manuelle Arbeit im Hintergrund“, erinnert sich Linus Berthold.
Die Lösung: Bookingbird
Ende 2025 wechselte der PTCV zu Bookingbird — einem System, das speziell für moderne, digital betriebene Sportanlagen entwickelt wurde.
Der Umstieg ermöglichte dem Club, Buchung, Zahlung und Zutrittskontrolle vollständig zu automatisieren — ohne technisches Wissen, ohne manuelle Kontrolle.
Nahtlose Integration mit Dormakaba Exivo
Eine zentrale Anforderung war die Anbindung an das bestehende Dormakaba Exivo Zutrittssystem des Clubs.
Heute läuft der gesamte Ablauf automatisch über Bookingbird: Sobald eine Buchung erfolgt, erhält jeder mitspielende Teilnehmer einen individuellen Zutrittscode, der nur für den gebuchten Termin gültig ist. So arbeitet die Anlage völlig autonom — sicher, zuverlässig und ohne Personaleinsatz.
Smarte Mitgliederverwaltung und Buchungslogik
Eine der größten Herausforderungen des Clubs war die Verwaltung der unterschiedlichen Rechte und Zahlungsmodelle von Mitgliedern und Gästen — besonders, wenn sie gemeinsam spielten.
Bookingbird löste das elegant:
- Ein Teilnehmer erstellt eine Buchung und fügt die anderen Mitspieler hinzu.
- Das System erkennt automatisch, welche Spieler Mitglieder und welche Gäste sind.
- Mitglieder spielen im Rahmen ihrer Pauschal-Mitgliedschaft, während Gäste automatisch für ihren Anteil abgerechnet werden.
Es bleibt bei einer einzigen Buchung, doch die Zahlungen werden automatisch auf die Spieler aufgeteilt. Keine Erinnerungen, keine manuellen Kontrollen — die Abrechnung läuft komplett im Hintergrund.
Platzverwaltung und Tagesbetrieb
Mit dem zentralen Dashboard von Bookingbird kann Linus den gesamten Club von überall steuern — sogar vom Handy:
- Zeitblöcke für Wartung, Trainings oder Events anlegen
- Änderungen und Auslastung in Echtzeit im Blick behalten
- Feste Termine für Mitglieder vergeben, die regelmäßig spielen
- Blockierte Termine automatisch auf der öffentlichen Buchungsseite markieren, um Überschneidungen zu vermeiden
So behält der Club die volle Kontrolle über den Betrieb und hält den Buchungsprozess zugleich flexibel und mitgliederfreundlich.
Ergebnisse: Ein vollständig automatisiertes Club-Erlebnis
Seit dem Umstieg auf Bookingbird hat sich der Alltag im PTCV verändert:
- 100 % automatisierte Buchungen und Zahlungen
- Sicherer, kontaktloser Zutritt über Dormakaba Exivo
- Smarte Unterscheidung zwischen Mitgliedern und Gästen
- Mobile Steuerung und Echtzeit-Überblick über ein einziges Dashboard
- Planbare Platzauslastung und null manuelle Verwaltung
Das Ergebnis: ein Club, der komplett von selbst läuft. Mitglieder und Gäste buchen online, erhalten sofort ihren Zutrittscode und können losspielen — ein reibungsloses Erlebnis, das den dynamischen Spirit von Padel perfekt widerspiegelt.
Kundenstimme
„Seit dem Umstieg auf Bookingbird läuft alles von selbst. Ich muss keine Zahlungserinnerungen mehr verschicken oder irgendetwas manuell prüfen — alles ist automatisiert. Das Setup hat das Team übernommen, und jetzt logge ich mich einfach ein, um die Platzauslastung zu sehen. Um den Rest kümmert sich Bookingbird. Das hat die Clubverwaltung enorm erleichtert und gibt mir Zeit für das, was zählt — Training und Platzpflege.“ — Linus Berthold, Mitgründer, 1st Padel Tennis Club Vorarlberg
Fazit
Mit Bookingbird hat der 1st Padel Tennis Club Vorarlberg seinen Betrieb vollständig digitalisiert. Von Buchung und Zahlung bis zur Zutrittskontrolle läuft jeder Prozess jetzt automatisch — reibungslos, sicher und ohne Aufsicht.
Das Ergebnis: weniger Verwaltung, mehr Transparenz und ein professionelles Erlebnis für Mitglieder wie Gäste. Bookingbird beweist, dass selbst kleine Sportanlagen wie moderne, automatisierte Clubs funktionieren können — effizient, skalierbar und bereit für die Zukunft.
